В салонах связи «МегаФон» осуществляется обслуживание абонентов и оказывается помощь по подбору, настройке и подключению подходящего тарифа и телефонного номера. В залах установлены платежные терминалы, через которые можно пополнить баланс, оплатить услуги или осуществить денежный перевод.
В салонах «МегаФон» доступны товары мобильной и интернет-техники: можно приобрести телефоны, смартфоны с сопутствующей гарнитурой, роутеры и модемы. Среди аксессуаров в салонах связи можно подобрать защитные стекла, пленки, адаптеры, аккумуляторы и чехлы.